Dónde se pierden tus usuarios
La auditoría reconstruye el embudo de conversión completo: por dónde entran los usuarios, qué recorren, dónde dudan y en qué punto exacto abandonan. Con datos de analítica, mapas de comportamiento y revisión heurística de cada paso crítico: propuesta de valor, fichas, formularios, carrito, checkout.
El diagnóstico separa los problemas de percepción (no entienden qué ofreces o no se fían) de los de fricción (el proceso es incómodo) y los técnicos (algo falla, literalmente).
Hipótesis priorizadas, no opiniones
El entregable es una lista de hipótesis de mejora priorizadas por impacto esperado y esfuerzo: qué cambiar, por qué debería funcionar y cómo medirlo — con test A/B cuando el tráfico lo permite, o con implementación medida cuando no. CRO serio es método científico aplicado a tu web, no "el botón en naranja convierte más".
SEO y CRO: el mismo viaje del usuario
Captar la visita (SEO) y convertirla (CRO) son dos mitades del mismo trabajo: de poco sirve duplicar el tráfico si la web desaprovecha el que ya llega. Por eso esta auditoría multiplica el valor de la consultoría SEO — y comparte diagnóstico con la usabilidad móvil, donde se concentra la mayor fuga de conversión, y con la auditoría para tiendas online cuando hay ecommerce de por medio.